1. Wie is verantwoordelijk?

Dit portaal wordt aangeboden door Silverblade ("wij"). Voor vragen over privacy kan u contact opnemen via support@silverblade.be.

2. Welke gegevens verwerken we?

• Identificatie- en dossiergegevens die u invult bij de login (bijv. OGM-nummer, dossiernummer, geboortedatum of BTW-nummer).
• Inloggegevens voor klanten (gebruikersnaam en paswoord).
• Voorkeursgegevens zoals taalkeuze, indien u hiermee instemt.

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

• Om u veilig te laten aanmelden en uw dossier te tonen.
• Om communicatie en dienstverlening te ondersteunen.
• Om uw taalvoorkeur te onthouden indien u hiervoor toestemming geeft.

4. Rechtsgrond

We verwerken gegevens om een overeenkomst uit te voeren en/of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Voor optionele voorkeuren (zoals taal) vragen we toestemming via het cookievenster.

5. Bewaartermijnen

We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze verzameld zijn of zolang wettelijk vereist.

6. Delen met derden

We delen uw gegevens enkel met verwerkers die ons helpen het portaal te beheren. Er worden geen marketing- of trackingcookies geplaatst. Externe links (zoals Google Maps) openen pas wanneer u ze aanklikt.

7. Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van verwerking. Neem contact op via support@silverblade.be.

8. Cookies en lokale opslag

Wij gebruiken noodzakelijke opslag voor beveiliging en basisfunctionaliteit. Optionele voorkeuren (zoals taalkeuze) worden enkel opgeslagen als u daarmee instemt. U kan uw voorkeuren altijd aanpassen via "Cookie-instellingen".

9. Beveiliging

We treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

10. Wijzigingen

Dit beleid kan worden aangepast. De meest recente versie is beschikbaar op deze pagina.